Сайт по подписке против разовой разработки.

Обычные условия — но без риска потерять деньги

В классической разработке порядок такой: вы платите вперёд, а результат видите в конце. Если сайт не понравился, спорить уже поздно — деньги у подрядчика, а у вас правки «за отдельную плату». У нас порядок обратный: бриф и разработка бесплатны, готовую главную страницу вы смотрите до любого решения и до любой оплаты. Первый месяц обслуживания оплачивается вперёд при запуске — и он полностью возвращаемый: не подошло, не понравилось, передумали — вернём деньги. Дальше сайт живёт помесячно, и отказаться можно в любой момент.

• Дизайн — бесплатно. Платите только после того, как одобрите то, что видите.
• Первый месяц возвращаем. Это не «гарантия качества» на словах, а возврат денег.
• Никаких предоплат за разработку. Стоимость запуска — ноль, дальше только подписка от $60 в месяц.

Без технического задания — старт в тот же день

Самая долгая часть обычного проекта — не вёрстка, а согласования. Заказчику предлагают описать словами сайт, которого он никогда не видел, потом это описание превращают в ТЗ на двадцать страниц, потом обе стороны месяц выясняют, что имелось в виду. Мы этот этап убрали: нам достаточно короткого брифа — чем вы занимаетесь, что продаёте, кому. Дальше мы делаем сайт так, как считаем правильным, опираясь на опыт похожих проектов, а вы смотрите на результат и говорите, что поправить. Обсуждать готовую страницу в разы быстрее и честнее, чем абзац в документе.

• Один короткий бриф вместо недель переписки о формулировках.
• 7–30 дней до запуска — лендинг примерно за неделю, большой каталог до месяца.
• Доработки не «после сдачи», а всегда. Правки входят в обслуживание, поэтому нет смысла заранее предугадывать в ТЗ каждую мелочь.

Сложный договор не нужен, потому что нечего защищать

Толстый договор с приложениями, актами и штрафами существует по одной причине: клиент отдал крупную сумму вперёд и теперь ему нужно юридически защитить эти деньги. Уберите предоплату — и половина договора становится ненужной. У нас нет суммы, которую можно потерять: разработка бесплатна, первый месяц возвращается, дальше вы платите за месяц вперёд и в любой момент останавливаетесь. Спорить о «сроках сдачи этапа» тоже не о чем — если работа встала, вы просто не платите следующий месяц. Это дисциплинирует исполнителя лучше любых неустоек.

Мы зарабатываем, пока сайт вам нужен — и это меняет всё

Стоит посмотреть на мотивацию сторон, и разница становится очевидной. Студия с разовой оплатой зарабатывает в момент сдачи: чем быстрее закрыт проект и чем меньше в него вложено после подписания акта, тем выше прибыль. Дальнейшая судьба сайта на её доход не влияет вообще. Наш доход — это подписка, которая идёт, только пока вы её продлеваете. Значит, нам выгодно ровно одно: чтобы сайт приносил вам заявки и вы не хотели с него уходить. Мы не можем «сдать и забыть» — тогда клиент уйдёт через два месяца, и весь бесплатный запуск окажется потраченным зря.

• Разовая оплата: подрядчик выигрывает, если после сдачи не трогать сайт вообще.
• Подписка: подрядчик выигрывает, если сайт год за годом остаётся рабочим инструментом.
• Вывод для вас: при подписке интересы совпадают, отдельно «продавать» доработки никому не нужно.

Сайт под присмотром развивается, а без присмотра — деградирует

Типичная история сайта, отданного «под ключ»: в первый месяц всё аккуратно, через полгода в каталоге товары, которых давно нет, в новостях последняя запись двухлетней давности, на телефоне разъехалась вёрстка, а кто-то из сотрудников вставил в описание текст из Word — вместе со шрифтом, цветом и лишними отступами. Сайт не ломается разом, он портится по чуть-чуть, и заметно это становится, когда заявок уже нет. Когда сайт на обслуживании, каждая правка проходит через того, кто его делал: страница не разъезжается, стиль остаётся единым, скорость не проседает, битые ссылки и упавшие формы находят раньше клиентов.

• Правки делает тот, кто делал сайт — а не тот, у кого сегодня есть время.
• Мониторинг и бэкапы входят в обслуживание: падение сайта видим мы, а не вы по звонку клиента.
• Единый стиль. Через год сайт выглядит как проект, а не как коллаж из чужих вставок.

Живой сайт поисковики любят больше, чем застывший

Поисковые роботы возвращаются на сайт тем чаще, чем чаще на нём что-то меняется. Сайт, который не обновлялся год, переобходится редко: новые страницы попадают в индекс медленно, а старые постепенно уступают места конкурентам, которые пишут, добавляют товары и правят описания. Регулярная работа над сайтом — это не «фокус для алгоритма», а обычные полезные действия: новые страницы под реальные запросы, актуальные цены и наличие, переписанные заголовки и описания, живые фотографии вместо стоков. Мы делаем это постоянно, потому что подписка длится ровно столько, сколько сайт приносит результат.

• Чаще обходят — быстрее индексируют. Новая страница появляется в поиске за дни, а не за месяцы.
• Актуальность важна покупателю. Старая цена или снятый товар — это отказ, а отказы поисковики считают.
• Контент накапливается. Каждая новая страница добавляет запросов, по которым вас можно найти.

Новые технологии приезжают на ваш сайт сами

Сайт, сделанный разово, остаётся на уровне того года, когда его сдали. Между тем меняется многое: браузеры получают новые форматы картинок, поисковики начинают учитывать скорость и стабильность вёрстки, появляются удобные способы оплаты и связи, а старые библиотеки перестают обновляться и превращаются в дыру в безопасности. Чтобы это подтянуть, владельцу сайта нужно сначала узнать о проблеме, потом найти исполнителя и оплатить работу. У нас это часть обслуживания: мы обкатываем решения на своих проектах и переносим удачные на остальные сайты — без отдельного счёта и без вашего участия.

• Скорость и мобильная версия — то, что напрямую влияет и на позиции, и на конверсию.
• Безопасность. Обновления и сертификаты — наша забота, а не строка в вашем календаре.
• Новые способы оплаты и связи подключаем по мере появления, а не «когда дойдут руки».

Обновляется не только текст, но и дизайн

Дизайн стареет незаметнее всего. Сайт пятилетней давности редко выглядит «сломанным» — он просто выглядит как сайт пятилетней давности, и посетитель делает вывод о компании раньше, чем прочитает первое предложение. При разовой разработке редизайн — это отдельный большой проект за отдельные деньги, поэтому его откладывают годами. У нас изменения вносятся постепенно: подтягиваются шрифты и отступы, переснимаются карточки, переделываются устаревшие блоки. Сайт не «переезжает» раз в пять лет с потерей позиций и привычек покупателей, а остаётся современным всё время.

Мы следим не только за сайтом, но и за карточками в картах

Часть клиентов приходит не с сайта, а из карт — там смотрят адрес, часы работы, фотографии и отзывы, и там же принимают решение, ехать к вам или к соседям. Карточка компании с прошлогодним телефоном, без фотографий и с непонятным описанием стоит вам заявок так же, как плохой сайт. Поэтому мы держим карточки в актуальном состоянии наравне с сайтом: данные, фотографии, категории, ссылки, соответствие тому, что написано на сайте.

• Яндекс.Карты и Google Карты — актуальные адрес, телефон, режим работы, категории.
• Фотографии и описание — те же, что на сайте, а не случайные снимки десятилетней давности.
• Согласованность. Данные в картах и на сайте совпадают — это важно и для человека, и для поиска.

Хотите владеть сайтом — выкупайте, но лучше не в первый день

Выкуп возможен: при нём все доступы переходят к вам, домен и так может быть оформлен на вас с самого начала. Но есть смысл сделать это не сразу, а после месяца-двух работы. Свежезапущенный сайт — это ещё гипотеза: неизвестно, какие страницы соберут трафик, где посетители теряются, какие поля в форме заказа лишние, чего не хватает в карточке товара. За первые недели живого трафика это видно по цифрам, и мы всё это правим по ходу — уже включённой в обслуживание работой. Выкупать имеет смысл сайт, доведённый до ума и проверенный в бою, а не тот, который ещё ни разу не встречался с реальным покупателем.

• Месяц-два обслуживания — это период, когда сайт правится по реальному поведению посетителей.
• При выкупе доступы переходят к вам целиком, а домен по желанию с самого начала оформляется на вас.
• Никакой привязки. Если решите уйти, вы уходите с рабочим сайтом, а не с обидой на предоплату.