Политика конфиденциальности
Обновлено: 30 сентября 2026
One Trick Web бережно относится к данным, которые вы отправляете через сайт. На этой странице коротко описано, какие данные мы получаем и как используем их для связи по заявке.
Какие данные собираем
Через форму брифа мы можем получить ваше имя, контакт, описание проекта, язык страницы, вариант интерфейса и технические данные запроса, включая дату, user-agent и IP-адрес. Если вы пишете в чат с ИИ, текст ваших сообщений приходит на наш сервер и передаётся стороннему сервису ИИ; пока вы не отправили заявку, мы его не сохраняем. Если вы отправляете заявку из чата, мы получаем ваше имя, контакт и переписку, а также страницу, с которой вы писали, язык страницы и технические данные запроса: дату, user-agent и IP-адрес.
Зачем используем данные
Данные нужны, чтобы ответить на заявку, подготовить предложение, защитить форму от спама и понимать, какие варианты страницы работают лучше. Сообщения в чате нужны, чтобы отвечать на ваши вопросы об услугах, ценах и работах.
Аналитика
Google Analytics начинает базовое измерение посещений сразу, до выбора в баннере, без чтения и записи аналитических cookies. После отказа этот режим сохраняется. Только после согласия включаются аналитические cookies Google Analytics и Яндекс.Метрика с записью действий на сайте через Вебвизор. Рекламная персонализация Google отключена. Текст сообщений в чате скрыт от записи Вебвизора и не передаётся в аналитику: туда уходит только факт события (чат открыт, сообщение отправлено, заявка отправлена).
Чат с ИИ
Ответы в чате пишет языковая модель стороннего сервиса ИИ. Сервис может находиться за пределами России: текст сообщений передаётся ему через интернет. Модель получает текст сообщений из этого диалога и нашу служебную инструкцию; для основных страниц сайта в неё добавляется строка о том, на какой странице открыт чат. Имя и контакт модель увидит, только если вы сами напишете их в сообщении. Сервис может хранить запросы по своим правилам. Ответы формируются автоматически, могут быть неточными и не являются предложением заключить договор: итоговые условия и цену мы подтверждаем лично. Не присылайте в чат пароли, платёжные данные и сведения, которые не нужны для разговора о проекте. Пока вы не отправили заявку, переписка не сохраняется на нашем сервере: она хранится только во вкладке вашего браузера. Закрытие окна чата и перезагрузка страницы её не стирают; она пропадает, когда вы закрываете вкладку. Если вы отправите заявку из чата, имя, контакт и переписка придут нам через Telegram и сохранятся на сервере сайта (см. «Хранение и удаление»). Чтобы защитить чат от злоупотреблений, сервер считает число запросов с одного IP-адреса.
Хранение и удаление
Заявки, а также переписка, которую вы отправили вместе с заявкой, хранятся на сервере сайта и не публикуются. О новой заявке нам приходит уведомление в Telegram: в нём имя, контакт и содержание заявки, а для заявки из чата ещё и последние сообщения переписки. Чтобы запросить удаление или уточнение данных, напишите на info@onetrickweb.com и укажите имя и контакт из заявки: по ним мы найдём запись и удалим её с сервера сайта и из Telegram. Данные могут оставаться в резервных копиях сайта, пока их не заменят более новыми.